4月25日，在“來自未來的好消息——教育篇”暨“誠信伙伴，成就未來”子女教育服務體系發布會上，中信保誠人壽對外宣布推出“保險 子女教育”服務體系。
在壽險行業進入深度轉型期的當下，中信保誠人壽將保險與子女教育需求進行深度綁定，不僅是一次產服聯動下的求新求變，更是在其新戰略布局中為“保險 ”四大產服體系的完善，增添了一塊重要拼圖。
積極探索戰略轉型 “保險 ”服務體系初見端倪
中國壽險業在經過高速發展后，伴隨經濟增速放緩、人口結構變化等諸多內外因素，如今已進入深度轉型期。作為一家成立于2000年的“老牌”合資壽險公司，中信保誠人壽在兩大股東中信金控和保誠集團一年內兩輪增資的大力支持下，自2024年起也開啟了探索轉型之路。
2024年，中信保誠人壽加快策略轉型步伐，提出從嚴治企、體系為王、全面協同、科技賦能、競賽文化等五大經營管理重點，通過搭體系、建平臺、擴生態，致力構建長期有效的價值創造模式。
一方面，公司持續優化業務結構、加強渠道建設、提升業務質量，在產品布局方面逐步向長繳別、高價值產品的方向轉型；另一方面，公司積極尋求跨界合作，致力金融與非金融行業的資源整合，先后與得到、人民網、華為終端等伙伴達成戰略合作，宣布共建“金融 科技 服務“的養老新生態，構建“保險 ”服務體系在此時已初見端倪。
得益于堅持穩中求進、深化改革創新，中信保誠人壽各項經營指標逐步企穩回升。2024年下半年，中信保誠人壽實現凈利潤16.76億元。同時，公司償付能力充足率全面回升，總資產和凈資產等指標也持續增長。
戰略布局成效凸顯 “保險 子女教育”重磅發布
戰略布局成效初顯，也給了中信保誠人壽堅定推進“保險 ”服務體系的信心和決心。在4月25日的發布會上，中信保誠人壽將“保險 ”的觸角從“養老陪伴”拓展至“子女教育”，針對家庭教育規劃痛點，推出“保險 子女教育”服務體系。
據了解，該服務體系以“3 3 N”為核心架構——三大平臺（升學規劃、教育金融、“信成長”公益）、三項核心權益（名校解讀手冊、教育金智能規劃系統、權威認證公益活動）、N項延展服務（寰宇卡權益、簽證管家服務、故事大賽活動等），覆蓋從基礎教育到碩博深造的全學齡段教育需求，為國內家庭提供“教育規劃 資源鏈接 風險保障”的一站式解決方案，助力子女教育的長遠布局。
不僅如此，中信保誠人壽依托與國際權威機構的獨家合作，推出《名校深度解讀手冊》，匯集全球頂尖學府的錄取偏好、學科優勢及就業數據，為家長和學生提供精準決策支持。
此外，中信保誠人壽還聯合精選出的培訓機構，推出“精英規劃師”服務，提供一對一升學指導等權益，從學術提升到背景打造，全方位護航升學路徑。
中信保誠人壽首席市場官姜南表示，作為一家有著創新基因的中外合資壽險公司，中信保誠人壽希望通過保險產品的風險管理能力與教育服務的資源整合能力深度結合，重繪教育規劃的實現路徑。
將“創新”置于引領地位 產服體系深化值得期待
據悉，在新的戰略布局規劃中，中信保誠人壽明確提出要將“創新”置于引領位置，聚焦“以客戶為中心”進行轉型。而打造“創新型”產品服務方案，突出客群服務差異化，便是該公司在“以客戶為中心”這一命題上給出的答案。
在此背景下，顯然 “保險 養老”“保險 教育”還不是中信保誠人壽整個“保險 ”服務體系拼圖的全部。對此，中信保誠人壽提出打破傳統保險邊界，圍繞“健康、教育、養老、傳承”四大場景，提供“保險 養老陪伴”“保險 生活方式”“保險 子女教育”和“保險 財富傳承” 四大場景的“金融 非金融”產品服務方案。
其中，“保險 養老陪伴”，重點滿足中老年客戶資產保值增值和養老保障需求，加大適老產品研發迭代，強化疾病預防、慢病管理、健康咨詢、長期照護服務的銜接力度；“保險 生活方式”，提供消費型產品及服務，服務單身人士和年輕家庭，完善稅收優惠產品，健全普惠保險體系，構建客戶細分場景的短期意外及醫療險體系；“保險 子女教育”，開拓教育金新產品，打造中信保誠子女教育服務體系；“保險 財富傳承”，開拓超高凈值客戶的投資和傳承需求，進一步打造“傳家”傳承服務品牌，升級高端醫療及健康保險保障。
中信保誠人壽強調，希望聚焦客戶全生命周期不同階段的不同需求，回歸保險初心和本源，為客戶提供差異化、特色化、有溫度的產品服務體系。
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