據(jù)京東黑板報宣布，4月22日，京東外賣日單量已突破1000萬單，覆蓋166個城市。距4月15日，日單量突破500萬單僅過去了一周。有商戶表示，目前京東實行“零抽傭”政策，顧客通過平臺補貼僅需支付24.9元，而商戶實際到手約30元，中間的差價全部由平臺補貼，商戶利潤得到保障；同時平臺訂單增長非常快，入駐不到一個月，日均單量已達到60-70單。對京東外賣單量的高速增長，商家驚呼“這在往年是很難實現(xiàn)的”。
顧客支付24.9元
商戶到手30元
平臺保障商戶利益
馥天下烤鴨店今年3月正式入住京東外賣平臺，馥天下烤鴨店云崗店負責人張經(jīng)理告訴北青報記者，京東在商家審核的時候非常嚴格，“入駐前，平臺對我們的廚房衛(wèi)生、經(jīng)營資質等進行了多輪檢查，包括初次審核和二次復查。入駐后，京東還會通過照片核驗、視頻巡查等方式不定期巡檢，尤其注重廚房衛(wèi)生和食品安全，這對我們既是監(jiān)督，也是提升，讓我們能更好地保障消費者權益。”
目前運營效果超出預期，訂單增長非常快。入駐不到一個月，日均單量已達到60-70單。“這在其他平臺是很難實現(xiàn)的”，張經(jīng)理說，“其中京東的‘百億補貼’活動對我們幫助很大，不僅增加了曝光，還直接帶動了銷量。平臺的補貼也沒有從我們的收入里扣，而且沒有五花八門的流量費、廣告費。在餐飲行業(yè)競爭激烈的環(huán)境下，這種支持讓我們更有信心。我們也在不斷優(yōu)化出餐速度和包裝品質，讓顧客享受到高性價比的用餐體驗。”
張經(jīng)理表示，京東目前實行“零抽傭”政策，這在外賣平臺中是獨一無二的。比如我們主推的辣椒小炒肉套餐，顧客通過平臺補貼僅需支付24.9元，而我們實際到手約30元，中間的差價全部由平臺補貼，商戶利潤得到保障。
堅持“品質堂食餐廳”
抵制“幽靈外賣”
行業(yè)首個給騎手交五險一金
作為外賣行業(yè)的“鯰魚”，今年3月1日，京東外賣正式上線，當月24日日單量突破100萬單。京東表示，始終堅持“品質外賣”理念，招募僅限“品質堂食餐廳”，同時推出“0傭金”政策，2025年5月1日前入駐的商家全年免傭金。
京東集團CEO許冉在接受媒體采訪時表示，京東外賣首創(chuàng)了最嚴格的商家入駐審核標準和管理制度，用三重機制來保證品質堂食：第一，從商家資質、堂食環(huán)境、大眾評分等各方面，用更高的標準篩選并審核堂食餐廳，不滿足條件的不具備入駐資格，當前商家審核入駐的通過率不足4成；第二，門店入駐后不斷巡查巡檢，問題商家立即下線永不合作，對好商家給予流量加權；第三，積極搭建用戶及騎手反饋、社會舉報的多方信息反饋渠道，鼓勵用戶和騎手向平臺提供不合格“漏網(wǎng)之魚”的線索，一經(jīng)核實存在“幽靈外賣”，立即下線，永不合作。
京東外賣日單量突破1000萬單的同時，宣布已覆蓋全國166城。同時，京東在全國各地快速、有序推進全職騎手五險一金的繳納工作。京東外賣是行業(yè)首個為騎手繳納五險一金的平臺，并承諾為全職騎手繳納五險一金的所有成本，包含個人所需繳納部分，全部由京東承擔，確保騎手現(xiàn)金收入絕不會因為繳納五險一金而減少，此項舉措包含現(xiàn)有騎手和新加入的騎手。這不僅體現(xiàn)了京東對騎手權益保障的高度重視，也體現(xiàn)了引領行業(yè)健康發(fā)展的責任與擔當。
在北京大興跑單的石師傅和丈夫雙雙成為京東外賣全職騎手，她表示：“京東外賣給全職騎手繳納五險一金，連個人部分都由公司承擔，聽到這個消息，我第一反應就是肯定要加入，這在外賣行業(yè)絕對是頭一份！之前我和丈夫兩人自費交了好幾年，每月好幾千塊錢，現(xiàn)在這筆錢公司幫我們省下來了，有了五險一金，看病買藥再不用硬扛了，過日子更有底氣了。”
狂撒百億補貼
覆蓋京東外賣所有餐飲門店
原價15.99元咖啡僅售4.9元
就在本月，京東外賣正式上線百億補貼，一年內投入超百億元，以真金白銀讓消費者享受實實在在的優(yōu)惠，同時與商家生態(tài)共建實現(xiàn)長效普惠，助力品質餐飲商家持續(xù)提升經(jīng)營效率。補貼面向全體用戶發(fā)放補貼，最高20元，覆蓋京東外賣平臺所有餐飲門店。北青報記者體驗看到，通過京東APP-秒送頻道，消費者可以下單“品質外賣”。目前上方有專門的外賣百億補貼欄目，以咖啡茶飲和快餐為主，如庫迪咖啡的一杯生椰拿鐵，原價15.99元，再加上運費3元，打包費1元，用戶需要花20元才能買到。不過在百億補貼的政策下，這一杯僅3.9元，免運費，僅收取1元打包費，支付4.9元就可以拿下。
實際上，百億補貼券覆蓋京東外賣平臺所有餐飲門店，麥當勞、海底撈、漢堡王等均可用，比如原本加運費等17元的慶豐包子鋪6個招牌豬肉大蔥包，在補貼后僅10元；麥當勞大堡口福四件套餐食，原價34.9元，補貼后24.9元。此外，PLUS會員和大學生用戶還可額外抽滿25-20元“外賣百億補貼金券”，每天限量10萬張。
劉強東要求凈利潤不超5%
騎手招聘由五萬增至十萬名
可安排“雙職工”
前幾日，不少用戶曬出了京東集團創(chuàng)始人、董事局主席劉強東帶頭取送外賣的照片。劉強東身著京東外賣騎手服，在北京為消費者配送外賣，晚上還請多位騎手兄弟一起吃火鍋，相關視頻和照片在社交媒體迅速傳播，登上熱搜。
京東表示，將加大全職騎手招聘力度，未來三個月將招聘名額由五萬名提高到十萬名。對于因平臺競爭而被封殺的騎手，京東將給予足夠單量，確保收入不降；騎手如有對象，京東可以優(yōu)先為其對象安排工作，比如全職快遞員、全職保潔，實現(xiàn)“雙職工”待遇，大幅提高家庭收入。
劉強東還表示：“我給京東外賣定一條規(guī)矩，京東外賣永遠賺的凈利潤不允許超過5%。超過5%，我要處分人的。我們一定要在行業(yè)里面，按照三毛五的理論，來約束自己的賺錢能力、賺錢欲望。”
對此，商家張經(jīng)理表示：“作為商家，我們非常認可這種模式。在當前行業(yè)環(huán)境下，零傭金政策極大緩解了我們的壓力，也讓我們更有動力為消費者提供優(yōu)質服務。希望京東能長期堅持這一政策，與商家共同成長。”
文｜北京青年報記者 溫婧
鄭重聲明：本文版權歸原作者所有，轉載文章僅為傳播更多信息之目的，如作者信息標記有誤，請第一時間聯(lián)系我們修改或刪除，多謝。
