本站4月27日消息,今日,美團發布聲明,對雙開App被封號、外賣柜排他、買到縮水餐三類網絡不實信息進行辟謠及澄清。
美團稱,在澄清“去其他平臺跑單會被美團永久封號”的謠言后,社交平臺上依舊出現了騎手App顯示“永久停止接單原因為:存在使用雙開或京東軟件的行為”的謠言圖片。
經核實,該圖片源自平臺封禁違規搶單外掛的正常提示頁,但ip地址在廣東的個別網民,對圖片進行惡意P圖后,極少數網民在微信群內進行傳播。
目前美團已針對謠言傳播情況進行證據固定,將通過法律手段維護自身權益。
對于惡意發布上述不實圖片,持續散播謠言的虛假擺拍賬號、幕后推手,公司也會加大固證和打擊力度。
針對“美團外賣柜禁止其他平臺騎手使用”的信息,美團稱其外賣柜設施的使用情況一切正常,產品端的存和取,均有“非美團騎手/訂單”的設置,線下還設有“所有平臺均可微信掃碼正常使用。
美團再次提前聲明,外賣柜始終對全行業外賣小哥開放,這是公司為了便利騎手在封閉和半封閉場所內提高配送效率的舉措,從未限制任何平臺的外賣小哥使用,更不會將某平臺的外賣訂單進行限制,影響消費者體驗。
通過外賣柜獲取小哥賬號信息進行封禁,也是謠言。
針對近日社交平臺出現多個在不同平臺點同一家外賣,進行對比,惡意造謠的內容。
美團發現,這類內容在語言風格、表達邏輯、造謠內容基本一致,甚至有多個賬號套用同樣的文案,如:甚至出現多個男性賬號也用“我和老公”等字樣,最終指向“美團外賣因抽傭高,導致在美團點餐,出現商家減量、降質”等。
美團對此聲明:相關內容系惡意造謠,所謂的“對比圖片”早在今年1月份就開始批量出現,與實際情況嚴重不符。
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