【編者按】在數字經濟時代,金融科技的發展正以前所未有的速度改變著金融服務的面貌。對于小微企業主而言,融資難、融資慢一直是制約其發展的痛點。小微...
在數字經濟時代,金融科技的發展正以前所未有的速度改變著金融服務的面貌。對于小微企業主而言,融資難、融資慢一直是制約其發展的痛點。小微企業主金融服務賦能機構陸金所控股正式推出了AI智能貸款解決方案“行云2.0”,以人工智能為核心,對小微融資業務流程進行全面改造,為小微企業主帶來了更加便捷、高效的融資體驗。
“行云2.0”的推出,是陸金所控股在數字金融領域的一次重要創新。相較于傳統的貸款申請流程,該方案實現了最少零文字輸入、全程AI面對面服務體驗,大幅降低了等待時間。通過技術升級,“行云2.0”使得中大額小微借款申請時長進一步縮短了20分鐘,95%的用戶可在1.3小時內獲得借款。這一突破性的提升,對于急需資金的小微企業主來說,無疑是雪中送炭。
普惠金融的迅速發展,已經在總量層面上解決了小微融資難的問題。然而,對于較下沉的小微群體,包括個體工商戶來說,在傳統金融機構貸款時仍然面臨著諸多痛點。準入門檻高、申請流程復雜、等待時間長、額度不滿足等問題,常常讓他們望而卻步。陸金所控股深知這些痛點,因此推出了“行云2.0”,旨在通過科技手段,為這些小微企業主提供更加貼心、便捷的融資服務。
“行云2.0”之所以能夠實現如此高效的服務,得益于陸金所控股在金融科技領域的深厚積累。據陸金所控股產品及研發團隊總經理王耀華介紹,該方案通過視頻通訊平臺、虛擬數字人、智能資金引擎、信用評分模型等12大核心技術應用,實現了省心、省時、又省錢三方面的升級。
在省心方面,“行云2.0”通過AI智能客服,提供了全程面對面的服務體驗。用戶無需填寫繁瑣的表格,只需通過簡單的交互,即可完成貸款申請。這種人性化的設計,不僅提高了用戶的體驗度,也大大降低了操作難度。在省時方面,“行云2.0”通過技術優化,大幅縮短了貸款申請的處理時間。用戶提交申請后,系統會在最短時間內進行審批,并給出貸款額度。這種高效的處理速度,對于急需資金的小微企業主來說,無疑是一大福音。在省錢方面,“行云2.0”通過智能資金引擎和信用評分模型,為用戶提供了更加精準的貸款額度和利率。這不僅降低了用戶的融資成本,也提高了資金的使用效率。
“行云2.0”還把消費者保護融入了整個借款流程,在申請過程中,系統會主動告知用戶相關的權益和費用,確保用戶的知情權得到充分保障。這種以用戶為中心的設計理念,體現了陸金所控股對消費者權益的高度重視。目前,“行云2.0”已經覆蓋陸金所控股旗下平安擔保所有的新增業務,持續升級小微服務質效。未來,陸金所控股產品和科技團隊將進一步優化“行云”流程體驗、提升借款時效、提高AI客服的服務能力,為小微企業主提供更加優質、高效的融資服務。
陸金所控股的“行云2.0”AI智能貸款解決方案,不僅是一次技術上的創新,更是一次服務理念的升級。它以用戶為中心,以科技為驅動,為小微企業主提供了更加便捷、高效、貼心的融資服務。相信在未來的發展中,“行云2.0”將成為更多小微企業主的首選融資工具,助力他們在創業的道路上走得更遠、更穩。
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