外賣內卷成為業內近期繞不開的話題。

6月9日，美團召開2025年股東周年大會。會上，在回答外賣競爭問題時，王興強調三個基本觀點：一是非常歡迎更多參與者入場；二是再次重申，美團堅決反對內卷；三是對長期發展有信心。

王興表示，外賣和即時零售在中國已經發展很多年，最近有新的平臺玩家進入市場或加大投入，是因為他們看好這個市場，也代表即時零售市場仍有廣闊空間，美團歡迎更多參與者進入，一起投入、一起創新，讓行業更快發展。但同時，王興表示行業有很多玩家、有更多競爭都是正常的，但不健康的無效“內卷式”競爭，無論對平臺還是商家來說，長期都不可持續，對行業有負面影響，美團堅決反對內卷。

“外賣行業發展了十幾年，中間也經過了幾輪的競爭和調整，現在應該已經到了一個能夠相對健康發展的階段。如果再來一輪新的‘以大額促銷、以低于成本價促銷’為特征的沖擊，其實對整個行業長期健康發展是不利的。也和現在政府強調的各行各業反內卷的精神相悖。所以美團會非常堅決地反對內卷。” 王興說。

他表示，歡迎更多參與者進入行業，雖然短期的競爭會加劇，投入會擴大，但整個行業的發展也會加快，同時，美團對長期充滿信心。

這是王興近期第二次回應該問題。5月26日，在財報電話會上被問及如何看待外賣競爭問題時，王興曾表示將采取一切必要措施來贏得比賽。后續美團相關負責人表示，美團提及的“采取一切必要措施”明確指向的是反對“低價低質‘內卷式’競爭”，美團將持續加大對行業生態系統的投入，包括騎手福利保障以及商家助力金等，通過一系列舉措推動行業健康發展。

王興在電話會上還提及，目前其他平臺的補貼水平仍保持高位，但美團“會在遵循公平有序競爭的原則下，加大投入應對競爭”，整體投資理念是推動行業的健康發展。在財報電話會上，王興并未提及任何補貼計劃。王興強調外賣平臺和商戶都不應回到很多年前依靠激進補貼驅動的競爭模式。

監管部門也關注到了相關情況。5月，市場監管總局會同多部門針對當前外賣行業競爭中存在的突出問題，約談京東、美團、餓了么等平臺企業。要求相關平臺企業嚴格落實主體責任，主動履行社會責任，加強內部管理，合法規范經營，公平有序競爭，共同營造良好市場環境，切實維護消費者、平臺內經營者和外賣騎手的合法權益，促進平臺經濟規范健康有序發展。

網經社電子商務研究中心數字生活分析師陳禮騰對第一財經表示，對消費者而言，短期內享受到超低價商品，高頻消費場景被激活，但長期可能形成價格依賴，一旦補貼退潮，訂單量可能驟減，甚至因低價誘導過度消費導致浪費。對平臺而言，短期訂單量激增，但需承擔巨額補貼成本和系統崩潰風險。對商家來說，中小商家在補貼內卷中被迫承擔更高成本，而連鎖品牌憑借資金優勢搶占份額，行業生態逐漸向“頭部化”傾斜，中小商家生存壓力加劇。

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