“這個(gè)說明書不一樣了，字大多了，內(nèi)容簡單明了。”6月5日，在武漢健民新世紀(jì)大藥房，32歲的患者周怡指著手中小兒紫貝宣肺糖漿說明書上的字，驚喜地說。藥品說明書從“文字密集”得看不清、看不懂，到“可視可讀”得明明白白，這一“人性化”的改革彰顯著當(dāng)前社會(huì)文明進(jìn)程的無限生機(jī)和希望。
長久以來，對于藥品說明書上晦澀難懂的專業(yè)術(shù)語，小如針尖的密集文字，消費(fèi)者似乎已習(xí)以為常。但看不清說明書中“每日最大劑量”或看不懂“不良反應(yīng)”等等，勢必會(huì)影響到用藥安全，尤其是對于老年人或有視力障礙的人群，這種不便或安全隱患正日漸顯現(xiàn)。藥品說明書的字為什么越來越小，或許與當(dāng)前監(jiān)管要求的升級(jí)不無關(guān)系，相關(guān)藥品的安全性、有效性等信息均需要涉及，這樣就導(dǎo)致說明書上的內(nèi)容越來越多越來越詳細(xì)，在現(xiàn)有紙張規(guī)格內(nèi)，藥企只能通過縮小字號(hào)的手段來達(dá)成容納海量內(nèi)容的需求。要想徹底改變這種較差的可讀與可視體驗(yàn)，才是當(dāng)前藥企及相關(guān)監(jiān)管部門直擊“痛點(diǎn)”的有效改革。
變“大海撈針”為“囊中取物”，讓消費(fèi)者從藥物說明書中獲取關(guān)于用法用量等的關(guān)鍵信息，是這一改革的核心要義。它并非想象中將字號(hào)一擴(kuò)這么簡單，小改革大影響，牽一發(fā)而動(dòng)全身。涉及藥企整個(gè)包裝生產(chǎn)線的更新升級(jí)與設(shè)備調(diào)試，藥品說明書格式更新與送審印制，生產(chǎn)效率的降低與生產(chǎn)成本的增加……難點(diǎn)之下，焦點(diǎn)之上，宜昌人福藥業(yè)等企業(yè)率先行動(dòng)，對66個(gè)藥品的說明書進(jìn)行字號(hào)放大、內(nèi)容優(yōu)化。零售藥店開始配備起老花鏡與放大鏡、設(shè)立老年人服務(wù)指導(dǎo)……更有藥企嘗試在藥品外包裝上印制盲文與增設(shè)電子二維碼，并添加一鍵語音播報(bào)功能……改革之路任重而道遠(yuǎn)，是對藥企的考驗(yàn)，也是對相關(guān)監(jiān)管部門的論劍。
小小說明書，也是大民生。藥品說明書既要是看得清的大字版，還要是看得懂的科普版，這不僅是消費(fèi)大眾的切實(shí)需求，更是時(shí)代發(fā)展的迫切需要。它放大的不僅僅是字號(hào)，更是整個(gè)社會(huì)的溫暖與善意。藥品說明書改革從“人性化”到“適老化”“信息化”，在實(shí)現(xiàn)全社會(huì)“用藥無憂”的同時(shí)，更開辟了一條通往未來的信息無障礙、服務(wù)無障礙的幸福之路。只要你有一雙發(fā)現(xiàn)變化與美的眼睛，你便可以看到這條未來之路上隨處盛開的美麗花朵，或是超市入口增設(shè)的配置洗手液與護(hù)手霜的洗手臺(tái)、是停車場增加的無障礙機(jī)動(dòng)車位、是動(dòng)車上無障礙衛(wèi)生間、是小區(qū)添置的公共直飲水機(jī)……它們越來越多，越來越具體，越來越具象化地表達(dá)著這個(gè)社會(huì)的溫度與文明。
似一粒文明和進(jìn)步的種子，讓這些正在發(fā)生的努力悄然播撒于這個(gè)繁雜的社會(huì)，在愛與責(zé)任的和風(fēng)細(xì)雨中生根、發(fā)芽、壯大。從一張浸滿愛的小小藥品說明書開始，一起共享健康、陽光、美好生活。
稿源：荊楚網(wǎng)（湖北日報(bào)網(wǎng)）
作者：杜彥（湖北宜昌）
責(zé)編：丁楚風(fēng)【責(zé)任編輯:沈素芬】
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