??時(shí)代經(jīng)貿(mào)2013年4月第274期 5.2降低成本，實(shí)現(xiàn)國內(nèi)城際與同城快遞一體化 快遞企業(yè)的競爭力主要由服務(wù)區(qū)域、服務(wù)水平、服務(wù)價(jià)格三大因素決定。服務(wù)范圍是指快遞公司服務(wù)網(wǎng)絡(luò)所能覆蓋或到達(dá)的范圍，也是快遞公司提供快遞服務(wù)的物質(zhì)基礎(chǔ)。EMS的一大賣點(diǎn)就是服務(wù)區(qū)域廣，可以到達(dá)邊遠(yuǎn)地區(qū)實(shí)現(xiàn)國內(nèi)城際快遞，而民營快遞公司由于資金限制，多為同城快遞或大中城市之間的快遞。兩者結(jié)盟后，由EMS負(fù)責(zé)將國內(nèi)城際郵件配送到各地收發(fā)終端，再交給各城市民營快遞點(diǎn)。這樣，民營快遞業(yè)就可以通過擴(kuò)大服務(wù)區(qū)域來增加業(yè)務(wù)量。事實(shí)上，EMS可以在不縮小服務(wù)范圍的情況下降低運(yùn)營成本。 5.3 優(yōu)化管理模式，創(chuàng)新營銷方案只有有了規(guī)范的管理模式，才能培養(yǎng)出優(yōu)秀的工作團(tuán)隊(duì)，才能產(chǎn)生創(chuàng)新思維，才能得出帶來效益的營銷方案。EMS與民營企業(yè)的聯(lián)盟，可以加強(qiáng)雙方管理理念、營銷方式的相互吸收，取長補(bǔ)短。民營企業(yè)可以借鑒EMS的管理理念，改進(jìn)員工管理方式，EMS也可以吸收民營企業(yè)在營銷方式上的亮點(diǎn)和創(chuàng)新做法，提高服務(wù)水平，增強(qiáng)市場競爭力。6. 結(jié)束語中小民營快遞公司要想在激烈的市場競爭中占有一席之地，必須做出艱難的抉擇：一是堅(jiān)持走獨(dú)立發(fā)展道路；二是尋求戰(zhàn)略投資者，甚至被外資收購。
在當(dāng)前形勢下，選擇前者，注定是一條坎坷而艱難的道路。但與其任由外資繼續(xù)蠶食我國民營資源，不如我們國營與民營團(tuán)結(jié)、聯(lián)手。我們有理由相信，通過戰(zhàn)略聯(lián)盟戰(zhàn)略的實(shí)施，在國有快遞EMS的合作與支持下，中小民營快遞企業(yè)能夠得到更好的發(fā)展。同時(shí)，在中小民營快遞企業(yè)的推動下，國有快遞EMS也必將改進(jìn)管理和服務(wù)，不斷創(chuàng)新，共同為我國快遞業(yè)的繁榮發(fā)展貢獻(xiàn)力量。參考文獻(xiàn)：[1]王志忠.郵政快遞的SWOT分析[J].商場現(xiàn)代化，2008（7）。[2]薛榮娜，趙慧娟.我國郵政快遞業(yè)競爭力比較研究[J].當(dāng)代金融，2006（2）。[3]王道平，楊永芳。我國國內(nèi)快遞市場競爭分析[J].北京社會科學(xué)，2009(4)。[4]楊永芳，王道平。民營快遞企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略研究[J].預(yù)測，2011(3)。[5]商務(wù)部研究院課題組，趙玉敏，張宏斌。中國快遞市場發(fā)展研究報(bào)告[J].經(jīng)濟(jì)研究參考，2006(2)。“災(zāi)難旅游”發(fā)展研究——以北川故縣地震遺址為例溫瓊1蘭永強(qiáng)2張玉清2(1.成都職業(yè)技術(shù)學(xué)院旅游學(xué)院；2.成都易道旅游規(guī)劃設(shè)計(jì)咨詢有限公司，四川成都)[摘要]本文認(rèn)為，當(dāng)前很多游客對“災(zāi)難旅游”缺乏了解，導(dǎo)致開發(fā)力度不夠，一些“災(zāi)難旅游”資源因缺乏資源保護(hù)而遭到破壞。因此加強(qiáng)“災(zāi)難旅游”資源開發(fā)成為化害為利的有效途徑。
本文分析了四川北川故城5·12地震遺址開展“災(zāi)難旅游”的優(yōu)勢與劣勢，確定大愛文化主題，從災(zāi)難旅游發(fā)展的體驗(yàn)性、保護(hù)性、教育性、學(xué)習(xí)性、獨(dú)特性等角度提出發(fā)展策略。[關(guān)鍵詞]災(zāi)難旅游；發(fā)展；方向1.問題陳述災(zāi)難旅游的理論研究與實(shí)踐發(fā)展在我國尚處于起步階段，國際上的成功案例可供我們借鑒。“災(zāi)難旅游”又稱“黑暗旅游”，一般是指游客以各類災(zāi)難遺跡、紀(jì)念館或博物館為載體，在模擬或虛擬的環(huán)境中參與各類互動活動，感受災(zāi)難現(xiàn)場影響，學(xué)習(xí)防災(zāi)減災(zāi)知識的旅游活動。災(zāi)難旅游開發(fā)的類型有很多，比如地震災(zāi)難旅游開發(fā)、火山災(zāi)難旅游開發(fā)、海嘯災(zāi)難旅游開發(fā)等等。災(zāi)難旅游主要表現(xiàn)在體驗(yàn)式旅游項(xiàng)目或者結(jié)合當(dāng)?shù)貙?shí)際旅游資源開發(fā)一些當(dāng)?shù)靥厣糜钨Y源，以增強(qiáng)災(zāi)難的吸引力。這些項(xiàng)目可以讓游客從災(zāi)難旅游的體驗(yàn)中學(xué)會如何防災(zāi)減災(zāi)、如何更好地珍惜生命。災(zāi)難旅游資源的有效保護(hù)和合理開發(fā)可以有效改善災(zāi)區(qū)人民的生活。此外，還可以開發(fā)專項(xiàng)災(zāi)難旅游。這一系列問題都需要深入研究，使災(zāi)難旅游像其他形式的旅游一樣成為旅游活動的重要組成部分。
本文以北川舊縣地震遺址開發(fā)為例，對如何發(fā)展災(zāi)難旅游進(jìn)行了詳細(xì)的分析。2、北川舊縣地震遺址發(fā)展“災(zāi)難”旅游的優(yōu)劣勢分析通過對社會各界、原住民、游客、類似案例、遺址現(xiàn)狀等進(jìn)行深入調(diào)查，綜合分析得出開發(fā)北川舊縣地震遺址區(qū)的優(yōu)勢與劣勢。（一）優(yōu)勢分析1、政策優(yōu)勢：（1）震后文化旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的機(jī)遇。北川縣“十二五”規(guī)劃明確提出發(fā)展“特色文化旅游精品”產(chǎn)業(yè)。2008年5月12日汶川地震發(fā)生至今已四年，災(zāi)后重建工作已基本完成。因此，把旅游業(yè)作為災(zāi)區(qū)重建的主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)，全面啟動“旅游振興計(jì)劃”，災(zāi)區(qū)文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展抓住新機(jī)遇，不斷拓展文化產(chǎn)業(yè)外延，將北川旅游區(qū)打造成為國家5A級景區(qū)。（2）各級政府為北川故縣地震遺址區(qū)重建指明了方向，立足地域特色，重視羌族文化，遺址的保護(hù)開發(fā)要注重教育意義，積極融入四川“大愛無疆”災(zāi)區(qū)新風(fēng)貌旅游線路，申報(bào)世界遺產(chǎn)。（3）北川故縣地震遺址區(qū)具有厚積薄發(fā)的決策優(yōu)勢，北川故縣是我國汶川地震后重建“一館三地”精神家園重建的重要項(xiàng)目之一，是唯一需要中央批準(zhǔn)的“一館”。四年的重建和旅游開發(fā)，四年的積累和發(fā)展。成立了專門的指揮中心進(jìn)行保護(hù)和管理，取得了一定的成效。并通過開展免費(fèi)勞務(wù)技能培訓(xùn)（羌繡、烹飪等），提高了群眾的服務(wù)意識和綜合素質(zhì)。
2.社會優(yōu)勢：（1）世界級關(guān)注。北川已成為世界關(guān)注的北川。“5.12”汶川地震后，北川不僅是綿陽、四川的北川，更是中國、世界的北川，社會各界高度關(guān)注，強(qiáng)調(diào)尊重居民意愿，企業(yè)逐步投資北川文化旅游產(chǎn)業(yè)，學(xué)術(shù)專家支持發(fā)展旅游帶動經(jīng)濟(jì)發(fā)展，重建精神家園。（2）當(dāng)?shù)厝罕姲l(fā)展旅游業(yè)愿望強(qiáng)烈，熱忱歡迎游客和外來投資者；支持政府統(tǒng)籌規(guī)劃、就業(yè)引導(dǎo)。3.經(jīng)濟(jì)優(yōu)勢：綜合經(jīng)濟(jì)實(shí)力顯著增強(qiáng)，產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)逐步優(yōu)化，第三產(chǎn)業(yè)比重不斷上升。4.市場優(yōu)勢：一是游客自發(fā)旅游形成了一定的客源市場，遺址區(qū)配套設(shè)施綜合評價(jià)較好；二是地震的知名度使其具備全球市場潛力，可以開拓國際旅游市場；三是北川老縣城地震遺址區(qū)房源多，有啟動特色旅游市場的基礎(chǔ)。5.區(qū)位優(yōu)勢：交通區(qū)位優(yōu)勢逐步增強(qiáng)。（1）綿陽國際機(jī)場和成綿高速公路（成都—彭州—什邡—綿竹—北川—青川）、成綿樂城際快速鐵路的規(guī)劃建設(shè)和省道105、302線的全面開通，唐家山隧道的通車，增加了可達(dá)性，減少了行車時(shí)間。（2）九環(huán)路東線穿過北川縣城，連接鄧家至九寨溝，有融入九環(huán)路旅游線的潛力。6.資源優(yōu)勢：（1）世界級地震遺址旅游資源，建有國家級地震紀(jì)念館。北川舊縣城遺址、唐家山堰塞湖是兩處世界遺產(chǎn)級核心旅游景點(diǎn)。
北川舊縣城遺址是世界上呈現(xiàn)“地震對震中城市破壞性破壞程度（烈度11級）”最為完整的實(shí)物案例，成為“5.12歷史記憶”的象征。唐家山滑坡湖是世界上唯一因地震次生災(zāi)害而形成的最大滑坡湖，獨(dú)具特色。北川抗震紀(jì)念館是國家認(rèn)定的“一館一館”四處核心保護(hù)地中唯一的國家級紀(jì)念館。（2）地處全國唯一的羌族自治縣，羌族文化資源豐富，羌族人民的信仰、節(jié)慶、飲食、歌舞、建筑、手工藝等各方面均具有可開發(fā)利用的價(jià)值，石椅發(fā)育良好，形成了一定的民族特色，有迎賓、婚俗、喪葬等民俗；有羌年、大年初一、轉(zhuǎn)山等節(jié)慶活動；有鍋莊、羌族皮鼓舞、馬燈、板凳龍、羌笛表演、儺舞、羌戲、徐家灣十二燈等民俗表演；還有羌族白石崇拜宗教活動；廟會、羌族服飾、傳統(tǒng)手工藝資源等。（3）可開發(fā)土特產(chǎn)和特色經(jīng)濟(jì)作物，開展旅游。地方特產(chǎn)及特色經(jīng)濟(jì)作物有羌式藥食、羌山雀舌茶、魔芋、中藥材、臘肉、山雞、恩達(dá)氏獼猴桃、十邑氏李子、扎酒、蜂蜜、玉米酒、鹿茸酒、竹筒燒肉、火燒肉、土豆年糕、炒飯、糖醋子、白牛滾浴、核桃花、桂花、蕨菜、魔芋、豆?jié){、辣椒、野生菌、銀耳、黑木耳、刺五加、當(dāng)歸、黨參、黃連、玄參、木香、天麻、黃柏、厚樸、杜仲杜仲等
（4）中華民族始祖、治水英雄大禹的誕生地。北川是大禹的故鄉(xiāng)，魚雪溝是大禹的誕生地，關(guān)于大禹誕生和治水的傳說很多。大禹因治理黃河洪水作出貢獻(xiàn)而繼位舜，是夏朝的開國皇帝，是我國傳奇時(shí)代與堯、舜齊名的一位賢明圣明的帝王，他最突出的功績就是治理洪水、將中國劃分為九州。（5）溫和宜人的氣候，多種物種的分布，有利于形成良好的生態(tài)環(huán)境，適宜旅游開發(fā)。（6）周邊旅游資源豐富，距離遺址區(qū)域較近，可聯(lián)合開發(fā)。小寨子溝、千佛山、大禹故里遺址、九黃山遠(yuǎn)王洞、古城堡遺址永平堡等景點(diǎn)均具有一定的知名度，有利于與遺址聯(lián)動開發(fā)，形成常態(tài)化旅游線路。7、建設(shè)優(yōu)勢：聘請了全國知名規(guī)劃設(shè)計(jì)單位、專家，對擂鼓鎮(zhèn)、任家坪片區(qū)進(jìn)行規(guī)劃、紀(jì)念館設(shè)計(jì)；舊縣城遺址也得到了加固保護(hù)，唐家山堰塞湖積極申報(bào)水利風(fēng)景區(qū)、國家地質(zhì)公園。政府各界高度重視，加快規(guī)劃、設(shè)計(jì)和建設(shè)速度，為北川舊縣地震遺址區(qū)開發(fā)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。 （二）劣勢分析1.管理體制不完善目前，遺址區(qū)管理體制存在較大問題，主要有以下幾個(gè)方面：遺址區(qū)名稱申報(bào)工作落后，影響了整個(gè)管理體制的建設(shè)；管理機(jī)構(gòu)與遺址區(qū)發(fā)展規(guī)劃不一致，導(dǎo)致管理方向不明確；管理機(jī)構(gòu)的權(quán)限不匹配等。
2.主題定位不明確 遺址區(qū)蘊(yùn)含的文化內(nèi)涵非常豐富，包括地域文化、民族羌族文化、抗震救災(zāi)文化、重建愛心感恩文化、民俗文化等等。如何用一個(gè)明確的主題來囊括所有的內(nèi)涵，又將其與5.12地震旅游地區(qū)分開來，才能讓人震撼、引起轟動。 3.項(xiàng)目吸引力不大。北川老縣城地震遺址區(qū)目前尚未開發(fā)，以參觀老縣城遺址為主，一些十邑等羌族村寨有一定的客源，但過夜率、重游率較低，旅游產(chǎn)品目前比較單一、自發(fā)性強(qiáng)，需盡快統(tǒng)籌規(guī)劃、完善旅游產(chǎn)品，增加吸引力強(qiáng)的項(xiàng)目。 4.商品開發(fā)滯后。地震遺址區(qū)周邊節(jié)點(diǎn)商業(yè)整體呈現(xiàn)商品同質(zhì)化現(xiàn)象，缺乏統(tǒng)一管理，直接影響游客數(shù)量和商品銷售，當(dāng)?shù)貥I(yè)主收入普遍較低。 5.氛圍營造不足 老縣城遺址沒有設(shè)計(jì)瀏覽路線，景觀小品、軟性參與不足，追憶、紀(jì)念氛圍不濃，各羌寨建筑風(fēng)格不統(tǒng)一，羌族文化氛圍不足。 6.群眾盲目發(fā)展。群眾參與旅游服務(wù)業(yè)熱情很高，但由于客源不足、交通問題、業(yè)態(tài)缺乏方向等原因，大部分當(dāng)?shù)鼐用瘛暗却焙汀耙蕾嚒彼枷雵?yán)重，這也說明群眾迫切需要政府或外來投資者的統(tǒng)一引導(dǎo)。 7.基礎(chǔ)設(shè)施等其他問題有待完善，交通安全問題也亟待解決。 （三）挖掘優(yōu)勢，化劣勢為優(yōu)勢 通過區(qū)域優(yōu)勢劣勢分析，可以看出北川老縣城地震遺址區(qū)擁有一流的資源、市場、區(qū)位、政策支持、社會支持；但盈利點(diǎn)、隔夜利率、引導(dǎo)、對接、經(jīng)驗(yàn)、標(biāo)準(zhǔn)化等方面還存在不足，如何挖掘優(yōu)勢、化劣勢為優(yōu)勢，打造自身造血能力，謀求自身發(fā)展是亟待解決的問題，因此提出如下相應(yīng)的發(fā)展對策。
3.“災(zāi)難旅游”發(fā)展策略通過對北川故縣地震災(zāi)難遺址旅游發(fā)展優(yōu)勢的挖掘，優(yōu)勢劣勢分析，將北川故縣災(zāi)難旅游發(fā)展由劣勢轉(zhuǎn)化為優(yōu)勢。通過區(qū)域優(yōu)勢劣勢分析，可以看出北川故縣地震遺址區(qū)擁有一流的資源、市場、區(qū)位、政策支持、社會支持；但缺少盈利點(diǎn)、過夜率、引導(dǎo)、銜接、體驗(yàn)、規(guī)范。如何挖掘優(yōu)勢、化劣勢為優(yōu)勢，打造自身造血功能，謀求自身發(fā)展，是亟待解決的問題，讓北川故縣旅游業(yè)更快更好發(fā)展。 （一）尋找“災(zāi)難旅游”發(fā)展的主題文化 災(zāi)難旅游的主題文化有很多，可以結(jié)合災(zāi)區(qū)和北川故縣的特殊性，考慮主題文化定位，明確定位方向——世界級愛情文化主題公園。地震發(fā)生時(shí)黨和國家對災(zāi)區(qū)人民的大愛、解放軍的大愛、白衣天使的大愛、志愿者的大愛、全球華人的大愛、國際友人的大愛……北川老縣城地震遺址區(qū)以老北川縣城遺址、紀(jì)念館、唐家山塌方湖為中心，匯聚大愛。老北川地震遺址、紀(jì)念館、唐家山塌方湖是物質(zhì)基礎(chǔ)；大愛文化是精神內(nèi)容；大愛文化可以涵蓋北川大禹故里的傳統(tǒng)大愛、具有抗震救災(zāi)精神的地震人民大愛、羌族人民的民族大愛、天下真情、人與自然和諧之愛，共同構(gòu)筑中華民族不朽的“大愛”精神。因此，以“大愛文化”為核心主題，串聯(lián)地震、羌族、世界、自然等各種大愛精神，開發(fā)主題項(xiàng)目，在不同區(qū)域進(jìn)行差異化功能定位，打造世界大愛文化城。發(fā)展方向定位，世界級大愛文化主題公園。（二）確定“災(zāi)難旅游”發(fā)展對策根據(jù)北川故縣地震遺址區(qū)項(xiàng)目開發(fā)的主題定位和空間功能布局，開發(fā)參與性體驗(yàn)項(xiàng)目、旅游特色產(chǎn)品，完善配套旅游設(shè)施。
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